住まいを選ぶときや、購入するとき、お客様は現地の下見や行政的な手続きなど、さまざまなことをこなす必要があります。そのようなお客様の負担を減らせるよう、担当営業がコンシェルジュのようにサポート・フォローいたします。たとえば、子育て中でお子様の手を放せない奥様が、どうしても日中勤務されているご主人の代わりに、役所に書類を提出しなければならない。そのようなご相談を受けて、社用車での送迎を申し出たことも。もちろん、チャイルドシートもしっかりご用意しました。このようなお客様のお困りごとを敏感に察知し、常に先回りしてご提案できるよう心がけています。営業担当である前に、“人として何ができるか”。それが、私たちのいちばん大切にしている思いです。

住宅ローンに関するご相談やお手続きのサポートは、住宅ローンアドバイサーの資格を取得した社員が担当します。「フラット35」など、さまざまな住宅ローンに関する専門知識を持っており、長年築き上げた金融機関との信頼関係により、お客様に無理のない最適なプランと金融機関をご案内いたします。一例ですが、飯能市近郊の建売住宅を、月々6～7万円の住宅ローンでご提供した実績もあります。建物にこだわりたいという方にも、ご予算に応じてさまざまなグレードの注文住宅をご提案できるので、まずは住宅ローンアドバイザーと、どれぐらいの住宅ローンが組めるのかをご相談いただければと思います。